LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di vintogel

VIP Baccarat, Fortune Mouse, Football Betting, Rocket Crash, Super Bingo dan Fish Hunter melibatkan data akaun yang perlu dijaga dengan jelas sebelum anda membuka akaun di vintogel. Dasar...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasiMalaysia disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
vintogel Privasi Akaun Anda Di vintogel

Apa Yang Kami Kumpul Dan Simpan

Kami mengumpul maklumat yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi sokongan, atau membuat tambah dana dan pengeluaran di vintogel. Ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, rujukan transaksi, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, kuki, serta rekod sembang berkaitan akaun anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk padanan

transaksi, pencegahan salah guna dan semakan akaun. Kami menggunakan data ini untuk mengurus akses anda, menjaga keselamatan sesi, menjawab permintaan privasi dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod yang sah di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Anda Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, meminta salinan data, membetulkan butiran akaun atau menyemak rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun vintogel anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data peribadi supaya jawapan kami sampai kepada pemilik akaun yang betul.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun, jenis permintaan dan kaedah hubungan pilihan supaya pasukan kami boleh menilai perkara privasi dengan tepat.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rujukan pembayaran. Kami mungkin meminta anda meneruskan melalui e-mel jika permintaan melibatkan salinan data atau pembetulan rekod.

Semakan identiti

Sebelum kami menyerahkan data akaun atau mengubah maklumat penting, kami menyemak identiti anda melalui butiran yang sepadan. Langkah ini mengurangkan risiko akses pihak lain kepada rekod privasi anda.

PENGENDALIAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi vintogel dibina di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Kami tidak meminta maklumat yang tiada kaitan dengan operasi akaun anda. Akses dalaman kepada rekod peribadi...

Data akaun

Kami menggunakan butiran akaun untuk mengenal pasti anda, mengurus log masuk dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul. Jika butiran berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan keadaan log masuk pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang membantu padanan tambah dana, pengeluaran dan semakan pertikaian. Kami tidak menulis kata laluan e-dompet anda dalam rekod kami.

Keselamatan akses

Log IP, masa log masuk dan perubahan peranti membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan mencurigakan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dianonimkan atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan akaun diperlukan.

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami memadankan tambah dana, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan akaun. Rekod ini juga membantu mengurangkan pertikaian transaksi yang tidak lengkap.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan akses akaun atau pengesahan sesi tidak berjalan lancar.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dalam akaun anda dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod penting dalam akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menganonimkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, pembayaran, sokongan atau pematuhan rekod. Kami mengehadkan akses mengikut tugas dan merekod tindakan penting untuk semakan dalaman.